Monitorização constante - resposta rápida a incidentes - elevada qualidade de serviço.

Com funcionamento ininterrupto, 24 horas por dia e 7 dias por semana, a SIBS assegura a gestão de todos os seus serviços recorrendo a um conjunto de sistemas de monitorização da actividade do negócio, identificação de falhas e alarmística, proporcionando uma detecção antecipada dos potenciais incidentes, minimizando os períodos de degradação ou indisponibilidade dos serviços.

Pioneira na sua implementação em Portugal, a SIBS dispõe de um sistema de monitorização de negócio (Business Activity Monitoring), que avalia em tempo real o funcionamento da totalidade dos seus serviços, com especial enfoque para as ligações aos centros de processamento dos Bancos Portugueses e Sistemas de Pagamentos Internacionais, operações efectuadas na Rede Multibanco, serviços providenciados pela SIBS e disponibilizados pelos Bancos aos seus clientes por diferentes canais, MB NET, MB PHONE, Compensações e Sistema de Pagamentos de Grandes transacções, designado actualmente por TARGET 2.