: PORTAL DE SERVIÇOS

Com o Portal de Serviços os clientes podem, a qualquer momento, em qualquer local e com total segurança, aceder à informação residente no sistema e gerir os seus clientes sem qualquer intervenção da SIBS.  

Trata-se de uma plataforma desenvolvida pela SIBS e disponibilizada aos seus clientes desde 2007, que permite o acesso a funcionalidades de consulta e gestão de informação residente no sistema.

Aos Emissores é-lhes possibilitada a gestão dos seus cartões, e aos Acquirers a possibilidade de efectuar no sistema MB a abertura de novos estabelecimentos para aceitação de cartões por si representados.

A segurança é conferida pelo Sistema de Autenticação Forte (MB CODE), que utiliza um cartão com um microprocessador e PIN, gerando senhas de acesso únicas denominadas OTP – One Time Password.

• Aumento na produtividade dos processos, através da padronização e simplificação das actividades, redução de sobrecarga de trabalho bem como da ociosidade e identificação imediata dos possíveis gaps do processo.
• Melhor controlo sobre os processos, através do registo detalhado da execução de cada actividade (quem, quando, onde, como e em quanto tempo).
• Redução do risco operacional, através da padronização e simplificação de processos e da correcta entrega da informação para os executores / tomadores de decisão.
• Aumento do nível de resposta em processos críticos, através de ferramentas para distribuição da carga de trabalho e possibilidade de re-assignar tarefas após determinado tempo sem resposta.
• Maior time-to-market de processos, uma vez que o controlo automatizado dos processos possibilita o redesenho dos mesmos quase em simultâneo, aquando as mudanças do ambiente do negócio, e a aplicabilidade destas mudanças a partir do próximo item de trabalho.
• Eliminação de tarefas manuais, assim como o uso e armazenamento de papéis, possibilidade de armazenamento dessas informações em base de dados e de forma a facilitar o acesso e a alteração/recuperação dessas informações.