O que é o MB SPOT?

Onde é que posso utilizar o serviço MB SPOT?

Que operações posso fazer com o MB SPOT?

Como funciona o pagamento de facturas nos terminais com MB SPOT?

Como identificar as facturas que podem ser pagas nos terminais com MB SPOT?

Como funciona o carregamento de telemóveis no MB SPOT?

Como funciona a consulta de saldos e a consulta de movimentos?

Uma operação de pagamento de facturas ou de carregamento do telemóvel efectuada no MB SPOT tem as mesmas condições de eficiência, segurança e confidencialidade que as operações efectuadas nos caixas MULTIBANCO?

Quais as formas de pagamento MB SPOT?

Como lojista o que devo fazer para aderir ao MB SPOT?

Há custos para o lojista?

Há custos para as empresas que emitem facturas ou para os operadores que recebem os carregamentos?

O que é o MB SPOT?

Com o MB SPOT já é possível fazer algumas das principais operações do MULTIBANCO nos Terminais de Pagamento Automático (TPA) existentes nos estabelecimentos comerciais.

A utilização deste serviço é muito simples e cómoda, especialmente para os clientes que apreciam o apoio e a assistência na realização de operações. 
 

Onde é que posso utilizar o serviço MB SPOT?

Deve procurar o símbolo MB SPOT (um alvo) ou perguntar pelo serviço nas lojas que frequenta habitualmente.

A rede de lojas com MB SPOT conta já com mais de 6 mil pontos  no território nacional, sendo actualmente a maior rede de pagamentos atendidos do nosso país.
 

Que operações posso fazer com o MB SPOT?

Com o MB SPOT pode efectuar o pagamento de facturas, carregar o telemóvel e fazer consultas de saldos e movimentos da conta associada ao cartão bancário utilizado. Estas operações são sempre atendidas pelo comerciante e incluem a introdução do pin tal como quando é efectuado um pagamento de compras no estabelecimento.

Como funciona o pagamento de facturas nos terminais com MB SPOT?

Para efectuar o pagamento de facturas nos terminais assinalados com MB SPOT basta que indique ao comerciante os dados da factura que se encontra a pagamento. O lojista faz a introdução dos dados no terminal e a execução da operação demora breve segundos. O talão que é emitido pelo terminal e entregue após conclusão da operação é a prova de pagamento.

Como identificar as facturas que podem ser pagas nos terminais com MB SPOT?

Pode pagar todas as facturas com a indicação “Pagamento de Serviços MULTIBANCO”, como a luz, água, telefone, propinas, entre outras.

Como funciona o carregamento de telemóveis no MB SPOT?

Para efectuar carregamentos, basta indicar o número do telefone, o operador e o valor pretendido. O lojista faz a introdução dos dados no terminal e a execução da operação demora breves segundos. O talão que é emitido pelo terminal e entregue após conclusão da operação é a prova do carregamento.

Como funciona a consulta de saldos e a consulta de movimentos?

Basta que indique a operação que pretende efectuar. O lojista selecciona a operação no terminal. O talão que é emitido terá discriminado os saldos ou os movimentos de conta, de acordo com a operação seleccionada.

Uma operação de pagamento de facturas ou de carregamento do telemóvel efectuada no MB SPOT tem as mesmas condições de eficiência, segurança e confidencialidade que as operações efectuadas nos caixas MULTIBANCO?

Não há qualquer diferença entre as operações realizadas num terminal de pagamento automático ou num caixa já que se trata sempre da rede MULTIBANCO.
 

Quais as formas de pagamento MB SPOT?

No MB SPOT os pagamentos podem ser efectuados com o cartão bancário, com introdução do PIN do cartão pelo utilizador directamente no terminal, quando solicitado pelo lojista.

O cliente pode ainda acordar com o lojista o pagamento através de dinheiro ou cheque.

Como lojista o que devo fazer para aderir ao MB SPOT?

Se tem um estabelecimento e já possui um terminal de pagamento automático, basta que contacte a instituição bancária responsável pela instalação do terminal. No caso de não ter terminal, deve contactar o seu Banco. 

Há custos para o lojista?

A contratação do MB SPOT é exclusiva entre o banco e o lojista. Para mais informações o lojista deve contactar o seu Banco.

Há custos para as empresas que emitem facturas ou para os operadores que recebem os carregamentos?

As empresas que já disponibilizam o pagamento das suas facturas através do “Pagamento de Serviços MULTIBANCO” não têm custos adicionais pela recepção de pagamentos pela via MB SPOT. O mesmo se passa com os operadores de telecomunicações.