Com o surgimento do cartão MULTIBANCO em 1985, os emissores passaram a fornecer aos clientes o acesso em Caixa Automático (ATM) a um conjunto de operações até então disponíveis quase exclusivamente aos balcões dos bancos: levantamentos, consulta de saldos e movimentos de conta e até mesmo a requisição de livros de cheques.

Com grande acolhimento junto dos clientes, que reconheciam e valorizavam o nível de comodidade e fiabilidade do serviço proporcionado, o cartão MULTIBANCO rapidamente se transformou numa presença constante do dia-a-dia.

Em 1987 o cartão MULTIBANCO passou igualmente a disponibilizar o serviço de  pagamento electrónico no ponto de venda (em terminais POS), reforçando a funcionalidade do cartão para os seus detentores e proporcionando aos comerciantes uma solução alternativa para aceitação de pagamentos electrónicos seguros e eficientes.

Ao longo dos anos o cartão MULTIBANCO reforçou a abrangência da sua oferta de serviços, proporcionando actualmente aos seus titulares o acesso a cerca de 60 operações em ATM (cerca de 30 das quais disponíveis igualmente em POS).

Destas operações, algumas inovadoras a nível mundial, têm-se destacado o pagamento de serviços, os pagamentos ao Estado e o carregamento de telemóveis de todos os operadores, em qualquer local e independentemente do banco em que é cliente.

Actualmente existem mais de 19 milhões de cartões MULTIBANCO,  cerca de 98% dos quais são co-branded com sistemas internacionais de referência, como a Visa a MasterCard ou a American Express.

O cartão MULTIBANCO pode ser utilizado em mais de 13 mil terminais ATM e em mais de 200 mil terminais de pagamento (POS).