|
A
SIBS
INTERNATIONAL foi constituída com a missão de ser líder nos mercados de pagamentos relevantes
na EMEA (Europe, Middle East e Africa). Com provas dadas pelo Grupo SIBS em Espanha, Polónia,
Roménia, Grécia e Malta, a SIBS INTERNATIONAL aposta nos PALOP, Europa de Leste e Magreb.
Considerado pela SIBS como um dos projectos mais relevantes para 2010, a criação da SIBS
INTERNATIONAL é, segundo Pedro Hipólito, director-geral da nova unidade de negócio, a concretização
de um percurso que o grupo que gere a rede MULTIBANCO já vinha a trilhando há algum tempo.
“O Grupo SIBS tem 27 anos e, ao longo deste tempo, conquistou um sucesso notável que,
graças à inovação ao serviço dos utilizadores e clientes, se traduz também numa reputação única.
Este prestígio levantou muitas vezes a questão da internacionalização. Até que há dois anos foi
decidido avançar com este projecto”, explica Pedro Hipólito.
Adicionalmente, o director-geral salienta a necessidade da empresa manter um crescimento
consolidado. “Queremos avançar com passos seguros”, diz. “Donde se infere a
escolha criteriosa dos mercados onde a SIBS INTERNATIONAL vai operar.” No entanto, Pedro
Hipólito revela que não vão descurar os investimentos noutros países, “sempre que
identifiquemos alguma oportunidade relevante”.
“Em Espanha, Polónia, Roménia, Grécia e Malta, a SIBS INTERNATIONAL já está em plena
actividade. No Magrebe – mais concretamente na Argélia - temos um negócio em curso que
prevemos que se concretize ainda este ano”, revela Pedro Hipólito
Segundo o responsável pela SIBS INTERNATIONAL, este processo foi estrategicamente planeado e
desenvolvido, sem precipitações, de forma a ter início com a conquista de um conjunto de
“clientes-âncora” que permitissem à SIBS estabelecer-se nos mercados
internacionais.
Constituída há pouco mais de dois meses, a SIBS INTERNATIONAL já definiu o plano de expansão
para os próximos cinco anos: “Temos um plano acordado com os bancos accionistas da SIBS que
prevê um crescimento ambicioso”. Sem entrar em pormenores, Pedro Hipólito revela a meta de
dois a três negócios por ano, cada um deles com dimensão significativa. “Eu diria que, no
final destes cinco anos, a SIBS INTERNATIONAL deverá constituir uma parte muito importante da
facturação do Grupo SIBS”.
DESAFIOS E CONQUISTAS
Apesar do Grupo SIBS ter adquirido experiência noutros mercados, a nova empresa tem
consciência dos desafios que enfrenta: vai iniciar a sua actividade numa época de grande
fragilidade financeira ao nível mundial e terá que afirmar a sua marca “made in
Portugal” como referência internacional na prestação de serviços tecnológicos.
Este cenário, contudo, não preocupa Pedro Hipólito, que salienta o facto do “portefólio de
serviços e soluções do Grupo SIBS ser um dos melhores do mundo. E é isso que nos distingue”.
A competência da SIBS e os sucessos alcançados provam a capacidade da empresa operar noutros
mercados, adequando-se às respectivas conjunturas e especificidades: em Angola, a SIBS tem uma uma
parceria com a Empresa Interbancária de Serviços (EMIS) e desde 2002 o projecto tem crescido com
óptimos resultados para os associados e utilizadores daquela empresa.
No caso dos países de Leste, o ano de 2009 encerrou com resultados muito positivos: o projecto
na Polónia teve início, quadruplicaram as operações na Roménia e a SIBS foi seleccionada para
diversas iniciativas na área de gestão de serviços de outsourcing.
Paralelamente, destaca-se o concurso do European Payments Council (EPC) que elegeu a SIBS para
definir o modelo operativo dos mandatos electrónicos do novo sistema de débitos directos SEPA. Para
Pedro Hipólito, o facto do Grupo SIBS ter conseguido consolidar a sua actividade ao longo de 2009,
um ano de crise económica instalada, é mais uma prova de que tem potencial para ampliar a sua
actividade noutros mercados.
QUALIDADE E INOVAÇÃO ALINHADAS COM OS DESAFIOS DE CADA MERCADO
A SIBS INTERNATIONAL impulsiona a qualidade, inovação tecnológica e escala que já fazem do
Grupo SIBS um dos maiores processadores da Europa.
“Um exemplo desta capacidade distintiva é o facto da rede SIBS ter sido a primeira do
mundo a possibilitar carregamentos de telemóveis”. Mais do que este caso singular, a rede
MULTIBANCO, com mais de 60 operações disponíveis nos ATM e mais de 30 nos POS, é um caso de estudo
e sucesso à escala internacional.
“Last year, APACS, the UK payments association, described the Portuguese as ”the
leaders in cash machine functionality”, pointing out that, in transaction volumes, use of
these add-on services in the country had outstripped cash withdrawals for several years.”
Financial Times, 13 de Outubro de 2009
Em relação à oferta que a SIBS INTERNATIONAL pode disponibilizar a estes novos mercados, Pedro
Hipólito salienta que a competência da equipa da empresa e a totalidade de recursos do Grupo SIBS
permitem satisfazer as necessidades distintas de cada cliente. “Disponibilizamos todos os
serviços do Grupo SIBS e adequamo-los ao que cada cliente precisar, seja em que mercado for. Por
exemplo, na Polónia asseguramos a gestão de uma das redes de ATM local; na Roménia, por sua vez,
trata-se de uma rede de POS; em Espanha e em Malta temos uma operação de emissão de cartões; na
Grécia processamos transferências bancárias e no Magrebe estamos a trabalhar numa operação
relacionada com Caixas Automáticos”.
|
